身處職場(chǎng)，工作就是我們的生活，工作能力的高低關(guān)乎著我們的存在價(jià)值。

大家都希望提升工作能力，因?yàn)槟且馕吨阌袡C(jī)會(huì)獲得更多的回報(bào)，比如升職，比如加薪。

大家都希望自己是一個(gè)“工作能力出眾”的人。那么，如何判斷一個(gè)人的工作能力是否出眾？

一、接受工作，詢問目標(biāo)

例如，我們公司銷售一部主管鐘偉昌說，在他還是基層員工的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給他安排工作，他總是會(huì)把自己的理解講給領(lǐng)導(dǎo)聽，然后問領(lǐng)導(dǎo)：您說的是這個(gè)意思嗎？

為什么他會(huì)這樣做？

因?yàn)闇贤ù嬖诼┒?，每一個(gè)人的表達(dá)能力，理解能力是不一樣的。

其實(shí)，很多時(shí)候事情做不到位，往往不是執(zhí)行力的問題，而是理解力的問題。

你的“我以為”，很容易造成信息不對(duì)稱，導(dǎo)致將事情辦砸。

工作標(biāo)準(zhǔn)不能意會(huì)，只能言傳或者白紙黑字寫清楚，這樣才可避免誤解。

在工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)需要的是A，但下屬卻做了B的情況。因此，當(dāng)你接受領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí)，一定要和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)清楚。

不要害怕溝通，而是要詢問領(lǐng)導(dǎo)：我的目標(biāo)是什么？為什么要做？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

再跟領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍，然后問他：我理解得對(duì)嗎？

當(dāng)拉齊認(rèn)知后，理解清楚了，就能干得高效，干出成果。

二、研究工作，制定計(jì)劃

在接受到一個(gè)工作目標(biāo)后，有些人就急不可耐地開始執(zhí)行，生怕晚點(diǎn)就錯(cuò)失了機(jī)遇。

這種積極的態(tài)度是值得肯定的，但這種工作方法卻是有些沖動(dòng)和盲目。

就像一個(gè)寓言故事里說的：

一個(gè)人在林中散步，見到一個(gè)大汗淋漓正在鋸樹的伐木工人。問他：“我發(fā)現(xiàn)你的鋸子已經(jīng)奇鈍無比了，你為何不把它磨鋒利些，再來砍樹呢？”

伐木工人卻氣喘吁吁地說道：“我可沒時(shí)間，我還得鋸大樹呢！”

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，做任何工作都應(yīng)該有計(jì)劃。

事前進(jìn)行籌劃、可行性論證和目標(biāo)步驟拆解分析，看需要溝通、協(xié)調(diào)、配合的部門人員有哪些……

只有做好充分的計(jì)劃準(zhǔn)備，才能使工作循序漸進(jìn)、有條不紊，和提高工作效率。

好的規(guī)劃，永遠(yuǎn)是成功執(zhí)行任務(wù)的第一步。做事沒有計(jì)劃，行動(dòng)起來就必然兵敗如山倒。

做好工作計(jì)劃之后，你可以找領(lǐng)導(dǎo)一同確認(rèn)計(jì)劃的可執(zhí)行性。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的資源和見識(shí)，能讓你的計(jì)劃更順利的執(zhí)行。而且，在領(lǐng)導(dǎo)眼中，你是一個(gè)做事有規(guī)劃和全局觀的人。

畢竟，沒有規(guī)劃的工作叫拼圖，有規(guī)劃的工作才叫藍(lán)圖。

三、請(qǐng)示工作，帶上方案

很多人請(qǐng)示工作時(shí)，總是這么說：“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)問題我不會(huì)處理，你看看怎么辦。”

這句話的背后，還藏著大量的潛臺(tái)詞：我不會(huì)做件事，我也不愿做這件事，更不可能為做到這件事找方法。

如果是這樣，等于是你把責(zé)任丟給了領(lǐng)導(dǎo)，讓猴子跳回到了領(lǐng)導(dǎo)的背上，你的工作成為了老板的工作。

要知道，即便團(tuán)隊(duì)再小，也有三五個(gè)人，他的工作一定比你多，也一定比你更忙。

所以在請(qǐng)示之前，你一定要站在實(shí)際角度認(rèn)真思考一下這些難題，通過大量的數(shù)據(jù)來找到問題背后的本質(zhì)，并且得出結(jié)論，形成決策意見，并給出一到兩種解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。

你不是領(lǐng)導(dǎo)者，沒有決策權(quán)，但你是執(zhí)行者，具有強(qiáng)大的建議權(quán)。會(huì)做工作的人，懂得給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是做問答題。

兩種請(qǐng)示風(fēng)格，一種是“我們遇到一個(gè)問題，不知道怎么做，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示”，另一種是“我們遇到一個(gè)問題，想到了兩種解決方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪”，哪一句話會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞？顯然是后者。

還有一個(gè)很致命的情形是，如果跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示時(shí)，只談問題卻不帶方案，很容易說著說著就情緒激動(dòng)，變成吐槽或抱怨，矛頭直指客戶或領(lǐng)導(dǎo)，那就更糟糕了。很可能你得到了一時(shí)的口舌之快，卻永遠(yuǎn)失去了成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，如果你自己實(shí)在解決不了，你也可以向自己的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)自己的思考過程，領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的就是會(huì)思考的下屬。

四、執(zhí)行工作，全力以赴

所謂的能力問題，80%都是態(tài)度問題。很多時(shí)候，一個(gè)人的能力往往是由態(tài)度決定的。

你是如何看待這份工作，也決定了你能把這件事做到什么程度。

每一個(gè)成功的企業(yè)家，每一個(gè)偉人，其實(shí)都是平凡人。怎么做非凡事？

就是在達(dá)到80分的基礎(chǔ)上，拿出你的態(tài)度，拿出你的責(zé)任心，拿出你對(duì)自我的要求。

領(lǐng)導(dǎo)最討厭的，就是只承諾，但無法執(zhí)行到位的“偽靠譜”的人。

所以當(dāng)你要去做某一件事的時(shí)候，要窮盡一切力量去解決。一旦承諾，就要想辦法兌現(xiàn)，盡職盡責(zé)，盡心盡力去完成它。

當(dāng)你全力以赴，為達(dá)到目標(biāo)不停想方法，大概率能拿到結(jié)果。

你非常努力地去做了，即使最后把事情辦砸了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪你。

因?yàn)槟阋呀?jīng)做到了能力范圍內(nèi)的最好，而不是敷衍了事，這時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)釋懷結(jié)果。

五、匯報(bào)工作，突出重點(diǎn)

《哈佛學(xué)不到》的作者馬克·麥考梅克說：“誰經(jīng)常向我匯報(bào)，誰就在努力工作——相反，誰經(jīng)常不匯報(bào)工作，誰就沒有努力工作。這也許不公正，但是你的老板又能根據(jù)什么別的情況來判斷你是否在努力工作呢？”

很武斷，但起碼說明了一點(diǎn)——除了把工作做得出色之外，也要學(xué)會(huì)匯報(bào)。

很多人不會(huì)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)聽了半天，依舊云里霧里，也就不愿意聽了。

匯報(bào)時(shí)，首先要說結(jié)果。

不管是階段匯報(bào)還是整體匯報(bào)，一定要把匯報(bào)重點(diǎn)放在結(jié)果上。一切沒有結(jié)果的工作匯報(bào)，都是浪費(fèi)時(shí)間。

領(lǐng)導(dǎo)首先關(guān)注的一定是結(jié)果，只有當(dāng)結(jié)果非常好或者非常差時(shí)，工作過程才會(huì)被提起。

就像在我們讀書時(shí)，成績(jī)最好的和成績(jī)最差的容易被老師記住，中不溜秋的人沒什么存在感，就是這個(gè)道理。

其次注重匯報(bào)的方式，應(yīng)該采取進(jìn)度條匯報(bào)方式。

比如是否完成了目標(biāo)進(jìn)度，如果完成了目標(biāo)，那么是做了哪些動(dòng)作。

如果沒有完成，原因是什么。在接下來，有沒有調(diào)整方向的計(jì)劃，是否需要他人給予你幫助。

另外，如果是很小的事情，你將事情完成后，再進(jìn)行匯報(bào)，而且直接說結(jié)果就好了。

很多人，總是事無巨細(xì)的匯報(bào)，看似凸顯出了你的細(xì)心，其實(shí)還透露給別人另外一個(gè)信息，你分不清主次。

六、分享工作，細(xì)說流程

如果某項(xiàng)工作你做得很漂亮，成了團(tuán)隊(duì)榜樣，領(lǐng)導(dǎo)安排你跟別人做個(gè)工作分享，推廣推廣經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)候，你就得重點(diǎn)談工作流程了。

工作結(jié)果輕描淡寫即可，只要稍微談得多一點(diǎn)，立馬就會(huì)給人吹噓賣弄的感覺。

要知道，別人花專門的時(shí)間來聽你講，目的是要學(xué)習(xí)取經(jīng)，而不是檢查工作。

你的工作結(jié)果他們一點(diǎn)都不關(guān)心，他們關(guān)心的是你究竟做了哪些流程控制，最終才會(huì)把工作完成得這么出色。

在分享工作時(shí)，要多談細(xì)節(jié)。不但要說清楚做得好的方面，也要說清楚做得不好的方面，既有成功也有失誤，既有經(jīng)驗(yàn)又有教訓(xùn)，這樣的分享才是真正的分享。

分享是職場(chǎng)上的一門重要功課，只有懂得分享，才可以收獲別人的真誠回報(bào)，學(xué)到新東西。

七、復(fù)盤工作，注重過程

復(fù)盤工作，一定要說過程。

為什么？

因?yàn)橹砸銖?fù)盤，本質(zhì)上是為了沉淀經(jīng)驗(yàn)，避免漫無目的、機(jī)械的練習(xí)，擺脫低水平重復(fù)。

當(dāng)你做得好的時(shí)候，復(fù)盤不僅有助于自己成長(zhǎng)，也有助于提煉出自己的經(jīng)驗(yàn)，賦能給團(tuán)隊(duì)，幫助大家成長(zhǎng)。

因此一定要細(xì)致說過程。

做了哪些事情？哪些地方做得好？是因?yàn)樽隽耸裁矗拍玫竭@樣的好結(jié)果？

詳細(xì)說過程，說關(guān)鍵的動(dòng)作，才有助于提煉。

還要談?wù)劯惺芎托牡?，比如是如何搞定客戶的，是如何為客戶提供服?wù)的，如何鍥而不舍，當(dāng)時(shí)有著怎樣的心態(tài)。

這些感受，很寶貴，能體現(xiàn)出你的用心，你的誠懇，也能給同事們提供正向的力量。

干得不好的時(shí)候，也要細(xì)說過程。

本質(zhì)上是為了吸取教訓(xùn)，思考是什么原因?qū)е聸]有拿到結(jié)果？過程中出了哪些差錯(cuò)？具體有哪些原因？

通過復(fù)盤，認(rèn)識(shí)到哪做得不好的地方，從而糾正它，消除變量，提高下次成功的概率。

踏踏實(shí)實(shí)做好這些事情，讓自己的工作更有體系、形成閉環(huán)，就能體現(xiàn)出價(jià)值，成為團(tuán)隊(duì)中真正重要的人。

文章來源：財(cái)經(jīng)早餐、筆記俠

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